FAQ - Häufig gestellte Fragen

Hier finden Sie Antworten auf die Fragen, die wir am häufigsten von unseren Kunden erhalten.
Sollten Sie wider Erwarten keine Antwort auf Ihre Frage finden, können Sie sich gerne an uns wenden.

HILFE

Verschiedene Jagden, verschiedene Bedürfnisse. Wir wissen das, deswegen haben wir versucht, es einfach für Euch zu machen. Wenn Du auf eine spezifische Jacke oder Hose in unserem Webshop klickst, kannst du entdecken, für welche Jagd das jeweilige Produkt geeignet ist.
Wir empfehlen unser Aslak-Set, bestehend aus Aslak Hugin + Aslak Teit. Das Set kann fast das ganze Jahr über getragen werden, da Du es einfach mit zusätzlichen oder weniger Mid-Layer-Kleidungsstücken an das Klima anpassen kannst. Es ist ein unglaublich flexibles Setup, das Dir einfaches Anziehen und Ausziehen von Schichten während der Jagd erlaubt, falls sich Deine körperliche Aktivität oder die Temperatur plötzlich ändern sollten.
Unter all unseren Produkten findest Du im Katalog eine Größentabelle, womit Du deine Größe bestimmen kannst.

PRODUKTPFLEGE

Jacken und Hosen von Northern Hunting sind vor-imprägniert. Trotzdem ist es immer eine gute Idee, die Kleidung fortlaufend weiter zu imprägnieren. Bitte Imprägnier-Spray benutzen, das direkt auf die Kleidung gesprüht wird. Keine Impregnierung benutzen, bei der man die Kleidung danach in einer Waschmaschine waschen muss, weil dadurch die Membran in der Kleidung beschädigt werden kann.
Ja, alle Northern Hunting Produkte sind waschmaschinenfest. Trotzdem empfehlen wir, Kleidung mit Membranen nur vorsichtig und schonend zu waschen. Keine Weichspüler benutzen und langes Schleudern vermeiden.
Baumwoll-Bekleidung von Northern Hunting ist vorgewaschen, um ein späteres Eingehen zu minimieren. Ein mögliches Eingehen von 3-5 % kann auftreten, Genaueres kannst Du beim Klick auf das jeweilige Shirt nachlesen.

LIEFERUNG

Wir bieten eine Lieferung an eine Wohnadresse, zu einem Paket-Shop oder zu einer Firmenadresse mit GLS. Zu beachten: Lieferung an eine Firmenadresse geht nur, wenn Du den Namen der Firmenadresse in Deiner Lieferinformation angibst.
In der Regel verschicken wir die Bestellung innerhalb 24 Stunden. Falls Du die Lieferung an die Heimatadresse mit GLS gewählt hast, wirst Du Dein Paket innerhalb 2 bis 5 Arbeitstagen erhalten, abhängig von Deinem Wohnort überall auf der Welt. Wenn Du zum Zeitpunkt der Lieferung nicht zuhause sein solltest, wird GLS die Sendung am nächstgelegen Paket-Shop hinterlegen und Du wirst per SMS oder E-mail informiert, wo Du Dein Paket abholen kannst.

RÜCKGABE, BESCHWERDEN & ÄNDERUNGEN

Du hast 100 Tage Zeit für eine Rückgabe, wenn Du bei Northernhunting.com einkaufst.
Der Zeitraum endet 100 Tage nachdem Du die Ware erhalten hast.
Es ist nicht gestattet, die Bestellung zurückzuziehen, indem Du den Empfang des Paketes einfach verweigerst.

 

Die Ware muss an folgende Adresse zurückgesendet werden:

NORTHERN HUNTING APS
TRANSPORTZENTRUM ALLE 19
7400 HERNING, DÄNEMARK

NORTHERN HUNTING ApS gewährt eine 5-jährige Garantie, die Herstellungs- und Materialfehler abdeckt, die bei normaler Verwendung des Produkts festgestellt werden.

Das Reklamationsrecht erstreckt sich nicht auf Mängel, Schäden oder Verschleiß, die direkt oder indirekt durch unsachgemäßen Gebrauch, schlechte Wartung, Gewalt oder unbefugte Eingriffe verursacht wurden.

Reklamationen über Fehler und Mängel, die bei der üblichen Untersuchung der Ware entdeckt werden sollten, müssen NORTHERN HUNTING ApS unter info@northernhunting.com mitgeteilt werden. Fügen Sie Kaufbelege und Fotos des Reklamationsgrundes bei. Der Artikel kann anschließend zur Reparatur, zum Umtausch oder zur Gutschrift (Geld zurück) zurückgegeben werden, indem Sie unsere Rückgabeanweisungen ausfüllen.

 

Unsere Rücksendeadresse lautet:

NÖRDLICHE JAGD APS
TRANSPORTZENTRUM ALLE 19
7400 HERNING, DÄNEMARK

Sie müssen Ihre Bestellung unverzüglich und spätestens 14 Tage, nachdem Sie uns mitgeteilt haben, dass Sie Ihren Kauf stornieren möchten, an uns zurücksenden. Für Einkäufe über 99 €. Bei Erhalt des Artikels finden Sie ein vorfrankiertes Rücksendeetikett. Für Einkäufe unter 99 €. Die Kosten der Rücksendung tragen Sie selbst.
Bei der Rücksendung sind Sie dafür verantwortlich, dass der Artikel ordnungsgemäß verpackt ist. Sie tragen die Gefahr für die Ware ab dem Zeitpunkt der Ablieferung der Ware.
Bei der Rücksendung müssen Sie Folgendes tun:
Verpacken Sie die Ware sicher und kleben Sie kein Versandetikett auf die Originalverpackung. Denken Sie daran, den Kaufbeleg beizufügen.
Füllen Sie den unten stehenden Rücksendeschein aus und legen Sie diesen vollständig dem Paket bei.
Senden Sie das Paket an Northern Hunting, Transportcenter Alle 19, 7400 Herning, Dänemark.
Denken Sie bei der Abgabe an die Quittung – der Artikel liegt in Ihrer Verantwortung, bis Northern Hunting das Paket erhält.

Unsere Rücksendeadresse lautet:

NORTHERN HUNTING APS
TRANSPORTZENTRUM ALLE 19
7400 HERNING, DÄNEMARK

Wenn Sie in eine andere Größe umtauschen möchten, müssen Sie den Artikel zurücksenden und die gewünschte Größe erneut kaufen. So stellen Sie sicher, dass die gewünschte Größe auf Lager ist.

WEITERE FRAGE

Wenn Sie eine Geschenkkarte für unseren Webshop kaufen möchten, kontaktieren Sie uns unter info@northernhunting.com und wir helfen Ihnen gerne bei der Erstellung einer Geschenkkarte.

Bei Northern Hunting machen wir die Dinge anders!

Wir lassen uns nicht von Normen und ungeschriebenen Regeln einschränken, sondern tun genau das, woran wir glauben, und schaffen das beste Benutzererlebnis, die besten Produkte und die günstigsten Preise unter Berücksichtigung der hohen Qualität der Produkte von Northern Hunting.